百丽皮靴穿俩月断帮

2020-05-10 导读

导读 : 反季节促销鞋质量有问题!对不起,我们退不了。孙女士购买的百丽皮靴,只穿了短短两个月就断帮了。但因是反季购买,受限于“三包”从购买之日计算的规定,维权无果。记者调查发现,“反季特卖”成为商场重要的促销手段,但消费者在购买反季商品时,往往遭遇保修...

导读 : 反季节促销鞋质量有问题!对不起,我们退不了。孙女士购买的百丽皮靴,只穿了短短两个月就断帮了。但因是反季购买,受限于“三包”从购买之日计算的规定,维权无果。记者调查发现,“反季特卖&rd...


百丽皮靴穿俩月断帮


  

  反季节促销鞋质量有问题!∈对不起,我们退不了。

  孙女士购买的百丽皮靴,只穿了短短两个月就断帮了εїз。但因是反季购买,受限于&ldquo〗;三包”从购买之日计算的规定,维权无果。记者调查发现,“反季特∽卖”成为商场重︱︳要的促销手段,但消费者在购买反季商品时,Л往往遭遇保修难题。有律师呼吁,针对“反⿸季商品三包起算期”出台条例,把反季商╜品三包期起算日规定为℅第二年的适季期开始。

  事件 百丽皮靴穿俩月断帮

  “一双纯牛皮长筒☠靴只穿了两个月,鞋帮就断了๑,连修都没法修了。”读者孙女士在向商家讨要∵说法被拒后,气愤地告诉记者。

  孙女士告诉记者,去年4月初,▽她┐在通州九棵树附近一家百丽鞋店内购买了一双@棕色长筒牛皮靴。●“当时的价格是6╠╡00元◄,600元一双皮靴应该至⊙少能穿两三年吧。”孙女士说,当时服务员信誓旦旦地向她保证皮子都是头茬牛皮,▂▃▅▆█质量绝对有保证。

  然而,令孙女士万万没想到的是,靴子的“寿命&rd』quo;短得让她瞠目∕结舌。从去年4月初到5月初,她穿了一个月后因为气温升高就将靴子“雪藏”。靴子在&ldq‥uo;酣睡”了5个多月后≧,去年11月中―旬才被重新从鞋柜了拿出来穿上,结果还不到一个月,靴子就“断帮&rdqψuo;了。实际上,前后加起来只穿了两个月左右,靴子就坏成这样。

▋   记者の看到۩,孙女士的棕色长筒牛皮靴右脚外侧鞋帮从鞋底上分离,内衬也断开,断口足有半尺∴长。“一定是内衬不结实,先断了。”孙女士认为ⓛ,靴子本身存在严重的︴质量问题,尽管是换季商品,但在这么短时间内就出现问题,商家还是应该给出个说法。

  商家前后两种说法

  近日,记者陪同孙女士来到九●·棵树百丽鞋店。孙女士先Ё是向店方讲述了靴子断帮的来龙去脉,店长范女士表示,一般皮鞋的三包期为3个月,3个月内包修包退包换,过了3个月,公司也会根据鞋子出现的问题具体情况具体分析。“那你看看我的这双鞋吧,后跟直接断帮了,是不是质量问题?”孙女士说。“以前确实没见过这种情♂况。”范女士Ψ坦言,皮靴断裂的程度已无法维修,『但由于孙女士的购买日期已超过三包期,同时没有附带购物小票,店内无权更换或退货,只能由消费者自行与厂家客服联系,协商解决方案。

 ⺌ 按照指点,孙女士给百丽总公司客服拨打了电话。一名工作人员在听了鞋子出现的问题后表示,提供小票就可以进行处理。

  &ldq&uo¥;我回家找〾找,如果能提供小票后,会怎样处理?”听到孙女士的询问后,百丽客服的说法却起了变化。“有了小Δ票也→没用,您的靴子已经过了♂国家规定的↘三包期,我◑↔↕▪们不能管。”

 ☉ 最╥终,孙女士也▫未能与厂家达成一致意见,只能将“问题靴子”留在了店内。


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